Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

d7222 menyediakan dokumen undang-undang yang jelas — termasuk polisi privasi, syarat penggunaan dan pengurusan akaun — untuk setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaSyarat Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
d7222 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya soalan undang-undang anda kepada kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai polisi privasi, syarat penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan d7222 sedia membantu melalui beberapa saluran.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau hak akaun anda melalui emel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ini untuk soalan segera tentang syarat penggunaan, status akaun…
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis atau permintaan pemadaman data melalui borang aduan di halaman hubungi kami.
CARA KAMI URUSKAN DATA

Jelajah cara kami melindungi maklumat anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan di d7222. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan saluran pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada emel berdaftar anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod ini secara bertulis melalui saluran sokongan kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan, hubungi pasukan undang-undang kami melalui emel atau borang aduan. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi pematuhan kami.

Soal jawab tentang polisi dan hak anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan pengurusan akaun di d7222. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui saluran yang tersedia pada bila-bila masa.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau arahan pihak berkuasa di bidang kuasa yang berkenaan.

Kemukakan permintaan bertulis melalui emel atau borang aduan kami. Pasukan pematuhan akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke emel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi. Hubungi kami secara bertulis melalui saluran sokongan. Pemadaman tertakluk kepada syarat pengekalan rekod minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — pemprosesan dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang disahkan.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan polisi melalui emel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Dokumen syarat penggunaan penuh dan polisi privasi boleh didapati melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman di d7222.net. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum mula menggunakan perkhidmatan ini.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim d7222 Login d7222 App